2. Cine este responsabil pentru crack - producător, instalator sau poate chiar proprietarul?
3. Cum se evită surprize similare?
1. Termenii plângerii și domeniul de aplicare al acesteia
Orice fisură care nu este rezultatul unui impact mecanic sau al unor activități de instalare (de exemplu, tăierea sau tăierea fundului din jurul canalului de scurgere) poate fi raportată ca reclamație - către producător sau la un punct de service indicat de acesta. Dacă, după inspecție, tehnicianul de service constată că daunele sunt supuse reclamației, el va specifica domeniul de reparații - de obicei este o instalare gratuită a unei cădițe de duș noi de către echipa de service împreună cu reasamblarea cabinei de duș. Cu toate acestea, producătorul nu rambursează costurile asociate cu orice deteriorare a pereților și a pardoselii cauzată de repararea căii de duș. Cu toate acestea, dacă tehnicianul de service stabilește că tava de duș a fost instalată sau închisă nu în conformitate cu recomandările producătorului, proprietarul va trebui să suporte singur costul reparației.
Condițiile de garanție sunt valabile în perioada de garanție, dar se întâmplă adesea ca și după expirarea acestei perioade, producătorul să ia în considerare reclamațiile.
2. Cine este responsabil pentru defecte
Dacă tava de duș este instalată în conformitate cu instrucțiunile producătorului, producătorul este responsabil pentru orice daune. Majoritatea producătorilor recomandă instalarea cădițelor de duș pe suporturi adecvate - de companie - sau suporturi sau baze de spumă de polistiren sau poliuretan și atașați instrucțiunile de asamblare la tava de duș. De asemenea, ar trebui să urmați recomandările cu privire la carcasă, deoarece există căzi de duș cu carcasă acrilică gata pregătită - integrate sau suprapuse (acestea nu trebuie acoperite cu plăci) sau adaptate pentru dezvoltare, adică acoperire cu plăci sau să fie încastrate în podea. Proiectarea fiecăreia dintre aceste trei căzi de duș permite, în caz de defecțiune, demontarea ușoară fără a deteriora carcasa utilizată corespunzător.
Dacă piscina pentru vâsle este instalată diferit de cea recomandată de producător, contractantul trebuie să fie responsabil. Se întâmplă, de asemenea, că proprietarul este cel care, împotriva avertismentelor, îl convinge pe contractant să se abată de la instrucțiunile fabricii - atunci proprietarul trebuie să fie responsabil pentru aceasta.
3. Cum se evită defecțiunile
Ar trebui să cumpărați întotdeauna produse care poartă marcajul CE sau B, deoarece înseamnă că sunt aprobate pentru utilizare în construcții. Companiile au diverse brevete pentru creșterea rezistenței (rigidizarea inferioară) a căii de duș, cum ar fi laminarea feței inferioare, întărirea acesteia cu fibră de sticlă, rigidizarea cu spumă poliuretanică, piatră artificială sau încorporarea în partea inferioară a unei plăci de fibră. Cu cât structura căii de duș este mai rigidă, cu atât este mai rezistentă la sarcini, dar aceasta nu înseamnă că cățile de duș fără rigidizatoare încorporate în partea de jos trebuie să fie mai puțin durabile - funcția de rigidizare ar trebui preluată de cadrul de montare sau de baza de montare. Din acest motiv, este important să utilizați toate elementele recomandate de producător atunci când instalați cădițele de duș.
Rezistența bazinului pentru copii poate fi verificată în magazin - prin intrarea (cu permisiunea vânzătorului) în cabina selectată. O piscină bună nu trebuie să se lase sub picioare sau să scârțâie.
